Vacature: Servicedesk / Helpdeskmedewerker fulltime bij KPN ITNS in Hoofddorp (M/V)

Anasayfa >Overig - Karışık > Vacature: Servicedesk / Helpdeskmedewerker fulltime bij KPN ITNS in Hoofddorp (M/V)

Vacature: Servicedesk / Helpdeskmedewerker fulltime bij KPN ITNS in Hoofddorp (M/V)

Ocak 12, 2013

Vacature: fulltime helpdeskmedewerker gezocht voor glazvezelaanbieder in Hoofddorp!

Heb je kennis van ICT en wil je dit graag gebruiken om een goede service te verlenen aan de klanten van glasvezelaanbieders? Dit kan bij het jonge en bloeiende bedrijf KPN ITNS in Hoofddorp!

De organisatie:

KPN-ITNS verzorgt klantenservicediensten voor glasvezelkabel-aanbieders. Op het contactcenter worden uiteenlopende vragen in behandeling genomen van klanten die gebruik maken van glasvezel. Vragen kunnen gaan over de aangeboden pakketten of over de mogelijkheden tot aanleg van glasvezelkabel in een bepaalde regio, maar ook over administratieve zaken als rekeningen, verhuisberichten etc.

Jouw werk:

De meer technische vragen komen ook binnen op de eerste lijn. Je voorziet de klanten telefonisch van goed advies en verwerkt de gegevens in de systemen.

Aan de start gaat een training vooraf waarin jij alles leert over de diensten die worden geleverd en je wordt getraind in klantenservicevaardigheden.

Wij vragen:

– om (16-24)(25-30) of (32-40) uur per week beschikbaar te zijn

– 2 avonden per week en 2 x per maand op zaterdag te werken

– MBO werk- en denkniveau

– een 1/2 jaar telefonische klantenservice-ervaring

– Ervaring en affiniteit met internet (glasvezelbranche of telecombranche)

– Kennis van soft- en hardware

– Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden

– Een training van 8 werkdagen kunnen volgen

Wij bieden:

– Een leuke werkomgeving in een jong bedrijf dat volop in beweging is

– Een marktconform salaris (€9,30 bruto per uur)

– Parttime en fulltime dienstverband mogelijk

– Goede doorgroeimogelijkheden

Startdatum:21 januari 2012

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel?! Reageer dan via onderstaande sollicitatiebutton!

Plaats HOOFDDORP
Bedrijf KPN ITNS Services B.V.

View full post on Alle Opdrachten

Tags: , , , , ,

Medya Ortağı