Vacature: KPN Servicedesk, klantenservicemedewerkers gezocht! (M/V)

Anasayfa >Overig - Karışık > Vacature: KPN Servicedesk, klantenservicemedewerkers gezocht! (M/V)

Vacature: KPN Servicedesk, klantenservicemedewerkers gezocht! (M/V)

Kasım 24, 2014

Voor de afdeling KPN servicedesk in Enschede zijn wij op zoek naar klantgerichte helpdeskmedewerkers. Het betreft een functie waarin je alle mogelijkheid krijgt om jezelf verder te ontwikkelen en ervaring op te doen in de klantcontact wereld.

Wat ga je doen?
Op de afdeling ben je als team verantwoordelijk om klanten van KPN hun technische ICT problemen op te lossen. Je helpt klanten bij het oplossen van technische problemen, het aansluiten van hun producten en geeft advies met betrekking tot de producten en pakketten. Ook krijg je te maken met vragen over facturen of abonnementen.

Je komt op de helpdesk allerlei soorten klantreacties tegen. Het ene moment help je een klant die problemen heeft met zijn verbinding, terwijl je het andere moment een klant informatie geeft over het product. Je bent klantvriendelijk en kan snel problemen analyseren. Tevens ben je stressbestendig en kun je je inleven in de klant.

Voorafgaand aan de functie volg je een fulltime exclusieve betaalde training van 3-4 weken. De eerstvolgende mogelijkheid om aan deze training deel te nemen is 5 januari 2015.

Wij vragen van jou:
– Tussen de 20 en de 40 uur werken;
– Commitment van 1 jaar, dit is een baan voor langere tijd;
– Technische affiniteit;
– Goede communicatieve vaardigheden;

Wat bieden wij?
– Een vast salaris van € 9,28 bruto per uur
– Een exclusieve en volledig betaalde fulltime training van ruim 3 weken
– Een werkplek in een gemotiveerd team onder goede begeleiding van een coach en teamleider
– Flexibele werktijden zowel overdag als in de avonduren en het weekend
– Een baan voor langere tijd

Herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan snel via de website van Randstad en dan nemen wij contact met jou op voor een telefonische intake!

Plaats ENSCHEDE
Bedrijf KPN Contact

View full post on Alle Opdrachten

Tags: , , ,

Medya Ortağı