Teamleider Kwaliteit Dienstverlening

Anasayfa >Overheid > Teamleider Kwaliteit Dienstverlening

Teamleider Kwaliteit Dienstverlening

Ocak 12, 2013

Teamleider Kwaliteit Dienstverlening
Publicatie: 12-01-2013
Einddatum: 25-01-2013

Organisatie:
Gemeente Katwijk

Standplaats:
Katwijk ZH

Functie omschrijving:

Je geeft leiding aan een team van 27 medewerkers die zijn belast met taken op het terrein van dienstverlening, wijkregie, website, GBA, applicatiebeheer en informatiebeheer en de samenhang daartussen.
Er wordt van je verwacht dat je een bijdrage levert aan de doorontwikkeling van dienstverlening en de monitoring daarvan binnen de organisatie.
Samen met het afdelingshoofd en de teamleider Klantcontacten vorm je het management van de afdeling.

Je taken zijn:

  • zorg voor de medewerkers van het team (de HRM-cyclus; coaching, persoonlijke ontwikkeling);
  • zorgdragen voor de productie (kwantitatief en kwalitatief);
  • de managementinformatie binnen de kaders van de planning & controlcyclus;het door ontwikkelen van dienstverlening,
  • zoals kanaalsturing en het enkelvoudig maken van producten die nu nog meervoudig zijn;
  • netwerken en advisering over organisatorische kwesties die boven het team uitstijgen. 

View full post on Vacatures Werken bij de Overheid

Tags: , ,

Medya Ortağı