Klantadviseur Zilveren Kruis (M/V)

Anasayfa >@Türkçe Dilinde İşler !! > Klantadviseur Zilveren Kruis (M/V)

Klantadviseur Zilveren Kruis (M/V)

Ağustos 12, 2015

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie bij een grote, gezellige organisatie? Wil je werken én jezelf ontwikkelen door training en het behalen van een WFT Zorg diploma? Ben je communicatief vaardig en help je graag klanten op correcte wijze? Lees dan verder!

Voor KCS zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers voor Zilveren Kruis. In deze functie help je klanten met vragen over hun zorgverzekering. De vragen zullen gaan over bijvoorbeeld vergoedingen, declaraties en polisvoorwaarden. Nadat je de vragen van de klant hebt beantwoord, leg je de informatie vast in het systeem.

Voor deze functie zijn we óók op zoek naar kandidaten die naast vloeiend Nederlands ook Berbers of Turks spreken.

Als klantadviseur ben je het visitekaartje van Zilveren Kruis Achmea en zorg je ervoor dat de klant na het gesprek met een goed gevoel ophangt. Het is belangrijk dat je de vraag van de klant goed kunt analyseren en dat je op een duidelijke manier complexe informatie aan de klant kunt uitleggen. Daarnaast is het belangrijk dat je je inleeft in de klant, want de vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over (vergoedingen bij) gezondheidsproblemen.

Wat vragen we?
– HBO/ WO werk- en denkniveau
– Je hebt reeds ervaring in klantcontact
– Je bent klantgericht en klantvriendelijk
– Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend

Wat bieden we?
– 28-40 uur per week
– Een salaris van €9,10 euro bruto per uur, dit is exclusief 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen
– De gelegenheid om het WFT certificaat `Zorg¿ te behalen
– Een leuke werksfeer en afwisselende werkzaamheden

Kijk voor meer informatie over Banking & Insurance op randstad.nl/banking-insurance

Plaats ZOETERMEER
Bedrijf Klant Contact Services

View full post on Alle Opdrachten

Tags: , ,

Medya Ortağı